Effektive Kommunikation unter Bewahrung von Toleranz erfordert oft, dass wir bewusst auf unsere Wortwahl und unseren Ton achten, besonders in emotional aufgeladenen Situationen.
"Wenn dir jemand Böses tut oder nachredet, so denke: »Er handelt und spricht so, weil er meint, er habe recht.«"
- Epiktet, Handbüchlein der Moral, 42